Werkstudent/in - Kaufmännische Projektunterstützung und Kundenservice

Standort Filderstadt/Stuttgart | Umfang: 20 Stunden/Woche | Ab: Sofort

octanorm wurde 1969 mit einer klaren Vision gegründet: ein intelligentes Messebausystem zu entwickeln, das Effizienz, Flexibilität und Individualität vereint.

Heute ist daraus ein weltweit erfolgreiches Produkt geworden.

Mit über 90 Mitarbeitenden in Deutschland entwickeln wir innovative Lösungen für Messebau, Showrooms und Interior Design. Dabei verbinden wir Nachhaltigkeit mit aktuellen Trends – und erfinden uns seit über 50 Jahren immer wieder neu.

Du suchst nach einer Werkstudententätigkeit, bei der du echte Verantwortung übernehmen kannst und spannende Einblicke in eine dynamische Branche erhältst? Dann bist du bei uns genau richtig!

Werde Teil unseres Teams!

Deine Aufgaben: Mittendrin statt nur dabei

Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt du unser Team im kaufmännischen Tagesgeschäft und in der Projektabwicklung:

• Bestellmanagement: Du importierst und bearbeitest Bestellungen aus unserem Online-Shop.
• Finanzprozesse: Du übernimmst die gewissenhafte Prüfung von Speditionsrechnungen und schreibst Ausgangsrechnungen für unsere Kunden.
• Reklamationsmanagement: Du unterstützt uns bei Kundenreklamationen und wickelst diese nach entsprechender Einarbeitung auch eigenständig ab.
• Datenpflege: Du hältst unsere Systeme aktuell und übernimmst die Stammdatenpflege unserer Kunden (inkl. Arbeit mit unserem CRM-System).
• Protokollführung: Du nimmst an Meetings teil, hältst wichtige Absprachen und Ergebnisse fest und sorgst dafür, dass keine Informationen verloren gehen.
• Prozessdokumentation: Du unterstützt uns dabei, unsere Arbeitsabläufe schriftlich zu dokumentieren, um unsere internen Prozesse kontinuierlich zu verbessern und Standards zu etablieren.
• Sonderprojekte: Du unterstützt bei spannenden Ad-hoc-Themen, wie beispielsweise der Auswertung von Kunden-Feedbackbögen zur stetigen Optimierung.

Dein Profil: Das bringst du mit

• Du bist aktuell an einer Hochschule/Universität immatrikuliert (z.B. im Bereich BWL, Kommunikation, Medien- oder Eventmanagement, o. Ä. – Quereinsteiger sind aber ebenso willkommen!).
• Du arbeitest strukturiert, genau und verlierst auch in dynamischem Umfeld nicht den Überblick.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast idealerweise eine hohe Affinität für digitale Tools (Kenntnisse mit CRM-Systemen sind ein Plus, aber kein Muss).
• Du hast Freude am Kontakt mit Kunden und Dienstleistern aus der gesamten DACH-Region und bringst eine gute Portion Kommunikationsgeschick mit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Wir bieten dir:

• Flexibilität: Arbeitszeiten, die sich optimal mit deinem Stundenplan vereinbaren lassen.
• Praxiserfahrung: Spannende Einblicke in die vertrieblichen Prozesse
• Teamkultur: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein Team, das sich auf deine Unterstützung freut.
• Faire Vergütung: Ein attraktiver Stundenlohn.

Weitere Benefits:

• Bis zu 20 Stunden pro Woche
• Gleitzeit
• 30 Tage Urlaub (anteilig entsprechend der Arbeitstage)
• Moderne Arbeitsplätze und kurze Entscheidungswege
• Flache Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum
• Eine umfassende Einarbeitung und Einblicke in alle Bereiche des Personalwesens
• Möglichkeit, theoretisches Wissen direkt in der Praxis anzuwenden
• Private Krankenzusatzversicherung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• SpenditCard mit monatlichen steuerfreien Sachbezügen
• Kostenfreie Parkplätze und Cafeteria